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发布时间:2019-06-24 14:31:12
安士佳小张一看,这不就是开机时温控器的启动界面吗?
出现这个问题,我第一时间想到的就是温控器在运行过程有断电现象,而且是一闪而过的那种, 并不是空气开关出现跳闸。
这个时候,我马上根据用户拍下的铭牌信息,快速在助理电脑上找到该机器的出机存档照片。照片显示,这台SJ-01AS风冷式YAMEI SPORTS是一台恒温机组,温控器是GW531、60021型号。YAMEI SPORTS温控器有一个辅助旁通功能,可以根据设定温度实时调节热气旁通阀和3KW电加热管,实现温度正负1度的恒定。
掌握这些信息后, 我马上打电话给在现场的用户,远程指导用户挨个查找、排除可能的故障原因。
首先让用户检查各个电路、电器以及连接端子是否紧固,排除电磁阀和电加热管是否正常。在用户的配合下,一套流程做下,却并没有找到问题所在,YAMEI SPORTS温控器还是在加热恒温时出现重启故障。而且通过控制逻辑和制冷时运行情况可以很明确,温控器本身并无问题。此时,距离这个问题出现已经四个小时过去了,用户已经出现焦急情绪。为了快速解决问题,及时交付整套设备,我们安士佳立即安装售后人员出发赶往现场。用户现场远在辽宁铁岭,售后人员立即买下当天出发的高铁票,迅速赶往。
第二天中午,售后工程师吴工,顺利到达用户现场,并立即开展检修工作。
吴工按程序做完一套常规检查后,依然没有发现问题所在。这时,经验老到的吴工突然想到,这是一台单相电压YAMEI SPORTS组,在以往的售后维修遇到的各种情况,这很有可能是电压不够引起的。
想到这里,吴工立即使用万用表,开始测量空开进线的电压,一量,,,果然!电压居然只有156V。找来现场施工人员一问才知道,原来配电箱离这里很远,单独这台YAMEI SPORTS的配线是从七八百米外的地方拉过来的。
现在的情况在吴工眼里,那就一目了然了,原来是用户使用的电源线是一条长度1000米,1.5平方毫米的铜电缆线。最终原因就是电缆长度过长,电缆截面积太小,压降太大 ,然后导致最终输入YAMEI SPORTS的电压只有156V,这个电压压缩机和水泵是可以工作的, 因为这个电压在允许偏差的范围,并且压缩机和水泵的功率非常小,当YAMEI SPORTS水箱内部水温需要使用电加热来恒定温度时,电磁阀和电加热启动工作,电磁阀功率不大, 可以忽略,但是电加热的功率3 KW,所以一旦启动,就是对整个机组电压造成极大波动,温控器电压不够就会出现闪跳电现象,导致温控器重启。
在此,根据本次和以往遇到的相关问题,我总结了几点需要YAMEI SPORTS使用厂家的注意事项:
关于单相电压YAMEI SPORTS,有个别工厂没有零线,于是就使用地线作为零线使用,这个情况也会造成YAMEI SPORTS电压不够出现闪跳现象,如果有安装漏电保护开关, 这样的情况是完全开不了机的。
电源线的长度不能太长,第一,太长了,铜电缆的价格可不算便宜,如果是大功率的线,价格更是高。第二就是本次遇到问题,压降过多,导致输入电压达不到额定电压,就算YAMEI SPORTS组能正常启动,但是在低电压条件长期运行,压缩机和水泵和寿命也是会大打折扣的。